近年，梅蘭佳園入小區居委的做做工作職工在入小區常規巡查制度中找到，12號樓西面院子一般圍躺著幾位數老太太，因此是農村土地，沒人經歷過時還是會帶上一陣一陣塵垢，一般使得老太太感冒咳嗽。在與老太太對話中熟知到，老太太每一刻都想下樓曬月亮，但居委小時代廣場距離遠遠，老太太手腳諸多不便，經過去有哪些難題。做做工作職工一變成將群眾供需總結至居委居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材放松車椅過后，我就不擔心你不存在城市休息一會了。”
下一歩，梅蘭家庭居委會將堅守完整“未訴先辦”崗位策略，排解居委會設備薄弱環節，堅守民有點呼、我家有點應，注重顧客“急難愁盼”，堅定不移處理“核心麻煩事”，真正把惠民業務嚴格執行到實處，逐漸加快居住者得到 感、開心感、安全的感。
