近期，梅蘭到家居委的業務實驗室技術技術人員在樓盤常規排查中發現了，12號樓西南側院子長時間圍躺下五位爺爺，如果是宅基地，有很多人經時就能帶上一臉浮土，長時間引來爺爺干咳。在與爺爺溝通交流中認知到，爺爺整天都想下樓曬太陽的光，只是居委小場地離著遠，爺爺手腿難點，走過的路去有部分難點。業務實驗室技術技術人員瞬間將大家需求量回報至居委居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑運動車座以來，永遠不用了顧慮是沒有敵方作息了。”
下這一步，梅蘭佳園社群將依然建立健全“未訴先辦”運轉體制，刻服社群硬件設備弱項，堅持什么民為政者呼、我為政者應，最關心顧客“急難愁盼”，更加注重解決“關鍵性事兒”，應用把為民服務辦事人到落到位到實處，源源不斷提升自己住戶居民贏得感、生活感、安全的感。
