不過近期，梅蘭到家街道的運轉員工在入小區守則巡視中感覺，12號樓西邊閑地三天兩頭圍蹲著有幾個老太太家，是因為是田地，有人會通過時就帶著一陣一陣浮塵，三天兩頭使得老太太家喉嚨癢。在與老太太家溝通交流中了解一下到，老太太家每一天都想下樓曬太陽什么，其實街道小步行街離著遠，老太太家身體不利，經歷去有些人難題。運轉員工果斷將當地居民需要量匯報總結至街道居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑地坐椅后會，從來還要總怕不會的地方歇歇了。”
下一階段一個腳印，梅蘭佳園小區社群將已經貫徹落實“未訴先辦”上班共識機制，解決處理社群來源于問題清單，始終如一民為政者呼、我為政者應，非常關心顧客“急難愁盼”，重點解決處理“重要事兒”，堅持問題導向把民利處事貫徹落實到實處，不息增加城市居民才能得到感、幸福與美好感、的幸福安全感。
