不久前，梅蘭花園街道服務中心的運作的運作員在名流家和規章制度督查中得知，12號樓西邊院子常常圍坐下八位老爺爺家，正是因為是田地，有些人人經時就要帶著一陣子灰塵、，常常我且老爺爺家咳嗽痰多。在與老爺爺家對話中了解到，老爺爺家每星期都想下樓曬太陽升起，其實街道服務中心小場地挨得遠，老爺爺家腳步不適，走了去有些人難處。運作的運作員立即將居民家庭供需總結至街道服務中心居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材休閑娛樂排椅后，再不使用無須擔心找不到場所作息了。”
下幾步，梅蘭家園小區將立即完美“未訴先辦”事業體系，緩解小區硬件設施難點，堅守民無所呼、我無所應，關切客戶“急難愁盼”，更加注重避免“重要性事情”，確實把民利辦事效率敲定到實處，迅速優化用戶提升感、和諧美滿感、健康感。
