最近，梅蘭家園平臺的做的工作職工在別墅區生活安全生產檢查中出現，12號樓西邊的院子三天兩頭圍乘座幾人爺爺，因是用地，的人經過時會帶上一陣兒泥土，三天兩頭爭相爺爺干咳嗽。在與爺爺交往中掌握到，爺爺每晚都想下樓曬太陽時，并且平臺小步行街挨得遠，爺爺腳腿不利，一起走過去一部分難點。做的工作職工馬上將大家實際需求總結至平臺居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材舒適靠背過后，從此再也不必著急就沒有位置體息了。”
下階段一個腳印，梅蘭花園街道辦將已經建立完善“未訴先辦”業務制度，克服自己街道辦系統配置空缺，始終如一民物有所呼、我物有所應，關切職工群眾“急難愁盼”，著力點消除“首要小事兒”，應用把于民找人辦事認真落實到實處，不斷的提高了民眾兌換感、快樂感、安會感。
