去年，梅蘭家庭平臺的運作上人群在區域日常化安全檢查中發展，12號樓西邊的停車位常圍乘座四位老年人，因此是國有土地，很多人經歷時也會帶動一會兒灰塵、，常使得老年人咳嗽有痰。在與老年人對話中熟悉到，老年人每天晚上都想下樓曬太陽系，然而 平臺小中心廣場距離遠遠，老年人手腳請諒解，經過去有很多的困難。運作上人群可以將人們各種需求工作匯報至平臺居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材運動休閑車椅隨后，永遠不用了總怕沒有區域休息一會了。”
下這一步，梅蘭新家園街道辦將重新全面“未訴先辦”的工作系統，排解街道辦設備瓶頸，始終如一民帶來呼、我帶來應，關切客戶“急難愁盼”，著力點徹底解決“關鍵的小事情”，進一步把惠民業務辦理到落到位到實處，不斷地升高住人領取感、幸福快樂感、健康感。
