近幾天，梅蘭到家平臺的工作的上技術人工在新苑小區每一天的巡檢中發覺，12號樓西邊的空閑地長時間圍乘坐2個父母，是由于是田地，別人經歷時也就會帶著一會兒浮土，長時間爭相父母喉嚨癢干咳。在與父母交往中明白到，父母每一天都想下樓曬早上的太陽，可平臺小大廈隔得遠，父母手腳諸多不便，陪你走去個別的困難。工作的上技術人工立馬將用戶需求分析總結至平臺居委會。
社區居委會非常重視老人的需求，多次到現場進行巡查走訪，主動征求居民意見。經過討論后，社區決定將12號樓西側空地進行路面硬化并加裝玻璃鋼型材休閑椅，為附近居民增加休憩場所。安裝前，工作人員先鋪平地面進行砌磚硬化，然后將美觀實用的休閑椅安裝到位，并且在甬道兩側加裝了護欄。安裝完成后，就有居民迫不及待地前來休憩，還有居民帶著小朋友到新鋪的地面上玩耍。居民高興地說：“有了這個玻璃鋼型材時尚休閑轉椅，，也不必擔心你還沒有城市修養了。”
下幾步，梅蘭花園社區網站服務站將持續健全完善“未訴先辦”工做長效機制，排解社區網站服務站產品瓶頸問題，始終堅持民為之呼、我為之應，關注的問題廣大群眾“急難愁盼”，堅持問題導向解決辦法“重點瑣碎事情”，堅持問題導向把為民服務做事開展到實處，快速增加住戶收獲感、生活感、可靠感。
